Cómo verificar la cuenta XM (KYC) — Paso a paso
XM requiere la verificación de la cuenta para cumplir con las normas financieras internacionales y garantizar la seguridad de su cuenta. Esta guía proporciona un proceso completo paso a paso para la verificación de XM KYC.
tabla de contenido
- Paso 1: Iniciar sesión en el Área de Miembros de XM
- Paso 2: Navegue hasta la verificación de la cuenta
- Paso 3: Preparar los documentos requeridos
- Paso 4: Cargar documentos
- Paso 5: Enviar y esperar a la aprobación
- Paso 6: Estado de verificación
- Consejos para una verificación sin problemas
- preguntas frecuentes
Paso 1: Iniciar sesión en el Área de Miembros de XM
- IR A Sitio web oficial de XM.
- clic “Iniciar sesión” e ingrese su correo electrónico y contraseña.
- Acceda a su Área de miembros Tablero de mando.
Paso 2: Navegue hasta la verificación de la cuenta
- Localice el “Verificación” investigaciones operacionales “Verificación de cuenta” pestaña en el área de miembros.
- clic Iniciar verificación Para comenzar el proceso KYC.
Paso 3: Preparar los documentos requeridos
Necesitará dos tipos principales de documentos:
1. Prueba de identidad (POI)
- pasaporte
- Tarjeta de identificación nacional
- licencia de manejo
Los documentos deben ser válidos y claros, mostrando su nombre completo, foto y fecha de nacimiento.
2. Comprobante de domicilio (POA)
- Factura de servicios públicos (electricidad, agua, gas, etc.)
- extracto de cuenta
- Documento emitido por el gobierno
Los documentos deben estar fechados en los últimos 3 meses y mostrar su nombre completo y dirección residencial.
Paso 4: Cargar documentos
- Escanee o tome fotos claras de su POI y POA.
- Subelos a la sección de verificación en el área de miembros.
- Asegúrese de que las imágenes sean legibles y no recortadas.
Paso 5: Enviar y esperar a la aprobación
- Después de subir, haga clic someterse.
- XM revisa documentos dentro 24-48 horas.
- Recibirá un correo electrónico una vez que se complete la verificación.
Paso 6: Estado de verificación
- verificado: Acceso completo a depósitos, retiros y comercio.
- Rechazado: Si los documentos no están claros o caducaron, XM solicitará el reenvío.
Consejos para una verificación sin problemas
- Utilice documentos válidos y no caducados.
- Asegúrese de que los documentos sean claros y legibles.
- El nombre y la dirección deben coincidir exactamente con su cuenta XM.
- Envíe documentos en formatos aceptados (JPEG, PNG, PDF).
- Evite las capturas de pantalla; use escaneos oficiales o fotos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo toma la verificación de XM KYC?
Por lo general, 24 a 48 horas después de presentar documentos válidos.
¿Puedo operar antes de la verificación?
Puede operar, pero puede haber restricciones en los depósitos, retiros y tamaños de operación hasta que se complete la verificación.
¿Qué pasa si mis documentos son rechazados?
Asegúrese de que los documentos sean claros, válidos y no recortados. volver a enviar utilizando documentos correctos.